很多企業主在帶團隊、選主管、找接班人時,常會有一個很深的誤判。看到一個人很會講,就以為他很有市場能力;看到一個人做事很快,就以為他很有商業思維;看到一個人邏輯清楚,就以為他很適合當高階決策者。
但經營公司久了,你會發現,事情沒有那麼簡單。商業思維,從來不是單一能力。它不是只會衝,也不是只會說,更不是只會分析。真正能在組織中創造商業價值的人,通常同時具備三種能力:看機會、推市場、做判斷。
若用十色性格來看,這三種能力最核心對應的,就是三種顏色:
黑色、紅色、藍色。
黑色,代表結果導向、決斷力、推進力。
紅色,代表影響力、溝通力、市場感。
藍色,代表分析力、策略力、風險意識。
所以,組織中最有商業思維的人,往往不是某一種單色特質特別強,而是這三種特質形成某種比例配置,產生不同的商業型人格。
而在企業經營的實務上,最值得企業主辨識的,通常是以下三種人格配置:
黑40%、紅40%、藍20%
黑40%、藍40%、紅20%
紅40%、藍40%、黑20%
這三種人,都有商業思維。但他們的差別,不在於誰比較厲害,而在於:他們是用不同的方式,替組織創造商業價值。企業主真正要學會的,不是問哪一型最好,而是要問:你現在的組織,最需要的是哪一種商業型人才。
第一種:黑40%、紅40%、藍20%
這種人,是把市場打開的人
這一型的人,通常最容易被看見。因為他有企圖心、有推力、有感染力,也有很強的結果意識。
黑色高,代表他做事重目標、重結果,不喜歡拖泥帶水。
紅色高,代表他善於互動、影響、溝通與帶動氣氛。
藍色雖然只有20%,但不是沒有邏輯,而是他的邏輯通常是為了支援行動,不是為了延後行動。
這種人最大的特徵是:先推進,再修正。
他看到一個市場機會,第一個反應不是再等一等,而是先切入;看到一個合作可能,第一個反應不是再觀望,而是先接觸、先溝通、先把門打開。所以,這類型的人非常適合放在組織前端。例如業務開發、商務合作、招商推進、市場拓展、資源整合、帶隊衝鋒等位置。
很多公司在前期成長時,最需要的不是更完整的制度,而是需要這種能幫公司打開局面的人。因為市場機會常常稍縱即逝,能不能有人先去談、先去推、先把案子帶進來,往往決定了一家公司成長的速度。
案例說明:以黃仁勳為例
如果要用企業人物來理解這一型,我會舉 輝達NVIDIA 的共同創辦人兼 CEO黃仁勳 當例子。
你去看黃仁勳這個人,很明顯有一種特質。他不是只是把公司經營好而已,他是很會把一個技術機會,往前推成一個產業趨勢的人。很多人看到的是 NVIDIA 今天很成功。但如果你從人格結構來看,你會看到另一件事。就是他很敢押方向,也很會對外傳遞願景,更有能力把市場帶動起來。這種人,通常不是等市場成熟了才出手。而是他先看到未來,先往前推,然後讓整個產業開始跟上。
這就是很典型的黑紅主導型。
黑色,讓他敢決策、敢承擔、敢往前壓。
紅色,讓他不只是自己看見,還能讓市場一起看見。
藍色不是沒有,而是成為支撐他判斷與布局的輔助能力。
所以如果企業主身邊有一種人,很會談、很會推、很會把事情帶動起來,而且常常比別人更早看到機會,那你就要注意,這很可能就是你組織裡的黑紅型前鋒。
但企業主也要很清楚,這一型的人好用,卻不能亂用。因為黑與紅都高的人,往往速度很快、熱度很高、企圖心也很強。這讓他們非常適合開疆闢土,但也容易出現兩個風險。
第一,是承諾太快。
他很會把機會談進來,但不一定會同步把交付、流程、後端承接能力想得那麼完整。
第二,是樂觀高於審慎。
藍色只有20%,表示他不是不會判斷,而是不會自然地把風險拆得很細。他看到的是市場窗口,卻不一定同時看到成本壓力與執行風險。
所以,這一型的人,很適合幫公司創造成長速度,但不一定最適合單獨掌管整體風控。換句話說,這一型的人,是企業的前鋒型商業人才。他擅長的是把門打開,而不是獨自守住所有細節。
第二種:黑40%、藍40%、紅20%
這種人,是把結構做對的人
如果說第一型的人是市場前鋒,那第二型的人,通常更像是企業裡真正的操盤者。
這一型的人,最大的特徵不是先熱起來,而是先看清楚。他面對事情時,通常不是第一時間去帶氣氛,而是先看這件事值不值得做、可不可行、能不能放大、風險在哪裡。
黑色高,讓他有目標感與結果意識。
藍色高,讓他重視邏輯、制度、結構、效率與風險。
紅色只有20%,表示他不是靠情緒感染別人,而是靠判斷力與掌控能力來推進事情。
這種人最大的價值,是把事情做對。
很多企業做到一定規模之後,真正的問題不再是沒機會,而是原本的結構撐不起新的成長。流程開始混亂、權責開始模糊、制度開始落後、管理開始失真。這時候,若再找一個很會衝的人,未必能解決問題。你需要的,是一個能看懂結構、敢動刀調整、能做對決策的人。
黑藍高的人,就是這種角色。他非常適合做營運優化、組織重整、流程設計、制度建構、經營決策、策略規劃,甚至在企業面臨轉型時,成為真正能操盤的人。很多企業主在找COO、總經理、經營管理者、改革型主管時,表面上是在找執行者,實際上真正要找的,往往就是這一型。
案例說明:以馬雲為例
如果要用企業人物來理解第二型,我會舉阿里巴巴集團共同創辦人 馬雲 當例子。
為什麼我會把他放在這一型?因為馬雲最值得看的,不只是他會說,而是他看事情不是只看單點。他看到的,通常是一整個結構、一整個生態、一整個商業模式怎麼成立。你去看很多企業家,有些很會賣東西。但馬雲當年做的,不只是賣東西,而是想辦法讓平台成立、讓規則成立、讓交易成立、讓支付成立、讓整個商業系統跑起來。這背後其實不是單純的熱情,而是一種很強的結構性思維。
也就是說,這一型的人不是只問:
這一單能不能成交?
他問的是:
這個模式能不能做大?
這個系統能不能複製?
這個結構能不能長期運作?
這就是黑藍型很重要的地方。
黑色,讓他對結果有野心。
藍色,讓他不只想贏一次,而是想把整個系統做出來。
紅色雖然不是主導,但足夠支撐他對外溝通與帶動方向。
所以企業主如果在組織裡看到一種人,他不是最熱鬧的那一個,但很會把問題拆開、把架構搭起來、把混亂理清楚,而且常常不是只看今天,而是看三年後、五年後,這種人,往往就是你的黑藍型操盤手。
但這一型也有明顯挑戰。因為紅色低,所以他的溝通方式常常偏直接、偏結論、偏理性。他不是不會講,而是不習慣先顧情緒,也不喜歡太多無效社交。他會先講問題在哪裡、該怎麼調整、結果要怎麼負責。
對老闆來說,這種人通常很好用,因為效率高、判斷準、做事俐落。但對團隊來說,這種人有時候會帶來壓力。不是因為他故意強勢,而是他的性格本來就不是用溫度去帶人,而是用標準去帶人。
所以企業主若要重用這一型,就要知道:他很適合做決策與改革,但你要幫他補上溝通轉譯與團隊理解。否則,他做的決策可能是對的,卻在落地過程中遭遇不必要的阻力。
這一型的人,是企業的操盤型商業人才。他最擅長的,不是把市場炒熱,而是把結構做對。
第三種:紅40%、藍40%、黑20%
這種人,是把價值說明白的人
很多企業主最容易低估的,往往就是這一型。
因為他不像第一型那麼有衝勁,也不像第二型那麼有壓迫感。他看起來不一定最強勢,但在很多商業場景中,卻非常關鍵。
紅色高,讓他有人際感、表達力、影響力。
藍色高,讓他有邏輯、分析、規劃與提案能力。
黑色只有20%,表示他不是靠強勢推進事情,而是透過理解、整合、轉譯與說服來推進事情。
這種人最大的價值,是把抽象的價值講清楚,把複雜的東西整理成別人願意接受的方案。所以他非常適合放在品牌策略、顧問式銷售、商業提案、客戶經營、跨部門整合、外部合作溝通等位置。
很多公司不是沒有產品、沒有技術、沒有專業,而是不知道怎麼把自己的能力變成市場聽得懂的語言。老闆知道自己在做什麼,但客戶不一定知道;公司知道自己的方向沒錯,但合作夥伴不一定能理解。
這時候,紅藍高的人就非常重要。因為他能把你的專業轉成市場語言,把你的想法轉成提案架構,把原本分散的意見整合成可以被接受的共識。這一型的人,往往很適合做顧問、品牌端、策略溝通者、對外橋樑角色。他不是靠強推去拿結果,而是靠說服與理解去形成合作。
案例說明:以傑夫 貝佐斯 為例
如果要用企業人物來理解第三型,我會舉亞馬遜創辦人貝佐斯當例子。
為什麼我會把他放在紅藍型來理解?因為你去看貝佐斯的經營方式,他當然有決斷力,但他更厲害的,是把一個很大的願景,長期轉化成市場能理解、客戶能接受、組織能執行的商業語言。例如亞馬遜長期強調的核心方向,就是成為 “Earth’s most customer-centric company”。這種表述之所以重要,不只是因為它好聽,而是它把一個複雜的企業方向,濃縮成一個所有人都聽得懂的戰略主軸。
這其實就是很典型的紅藍型特質。
紅色,讓他能把價值講得讓市場聽懂。
藍色,讓他不是只會講口號,而是能把願景拆成系統、流程、商業模式。
黑色不是主導,所以他的強項不一定是外顯的強壓感,而是更高階的整合與轉譯能力。
所以企業主如果在組織裡看到一種人,他很會提案、很會把複雜事情講簡單、很會讓不同部門形成共識,而且他總能把公司原本模糊的價值,整理成客戶願意買單的語言,這種人,很可能就是你的紅藍型橋樑人才。
但同樣地,這一型也不是沒有限制。因為黑色低,所以在需要快速拍板、強勢主導、硬扛壓力的場景中,他通常不如前兩型來得直接。他很會想、很會說、很會整合,但若長期放在高壓、硬碰硬、天天要拍板的角色上,未必是最適合的配置。
這一型的人,是企業的轉譯型商業人才。他最擅長的,是讓組織的價值被市場理解。
那企業主要怎麼判斷,組織裡誰屬於這三種類型?
看到這裡,很多企業主通常會有感:「我公司裡好像真的有這三種人。」但真正的問題是,你不能只靠感覺判斷。
因為在組織裡,一個人表現出來的樣子,不一定等於他的核心人格。
有些人因為職位訓練,看起來很會講;
有些人因為工作要求,看起來很會衝;
有些人因為長期壓力,看起來很理性、很冷靜。
但那不一定是他的原生配置,也不一定是他最有能量的狀態。
所以企業主要判斷一個人是不是屬於這三種商業型人格,不能只看單一表現,而要同時看三個層面。
第一,看他的自然決策反應
真正的人格比重,往往不是看他會不會做,而是看他遇到事情時最自然先啟動的是哪一種模式。
如果一個人遇到問題時,第一個反應是:「先處理、先推進、先拿結果。」這通常代表黑色偏高。
如果一個人遇到問題時,第一個反應是:「先溝通、先影響、先讓大家動起來。」這通常代表紅色偏高。
如果一個人遇到問題時,第一個反應是:「先分析、先釐清、先看風險與邏輯。」這通常代表藍色偏高。
而三種商業型人格的差別,就在於到底是黑與紅先出來,黑與藍先出來,還是紅與藍先出來。
第二,看他的長期穩定行為,而不是短期表現
很多企業主很容易把短期績效,誤認為人格特質。一個業務最近衝得很快,不代表他一定是黑紅型;一個主管最近做了很多制度優化,也不代表他一定是黑藍型。真正要看的是,他在不同情境下,是否反覆出現同樣的行為慣性。
你可以觀察幾件事:
他在壓力下,是更想掌控結果,還是更想影響別人,還是更想把邏輯釐清?
他在開會時,最常扮演的是推進者、帶動者,還是分析者?
他在談機會時,是先想怎麼搶下來,先想怎麼讓別人接受,還是先想可行性與風險?
他在面對分歧時,是傾向直接定方向、傾向整合氣氛,還是傾向拆解問題?
這些反覆出現的模式,比一次兩次的亮眼表現,更接近真實人格。
第三,看他做什麼事最有能量
很多人長期做不適合的工作,也會訓練出某些能力。
例如偏藍的人做業務久了,也會講;偏紅的人做管理久了,也會決策;偏黑的人做制度久了,也能看細節。但企業主要分得清楚:這是他會做,還是他做這件事時真正有能量。
判斷很簡單。你去看一個人做完某件事情後,是更有精神,還是明顯耗能。
黑紅型的人,通常在談機會、推合作、開市場、帶節奏時,能量會起來。
黑藍型的人,通常在判斷策略、解決複雜問題、重整流程、設計架構時,能量會起來。
紅藍型的人,通常在提案溝通、價值包裝、整合觀點、形成共識時,能量會起來。
真正的比重,不是看他能不能做,而是看他做哪一類事情最自然、最穩定、最有能量。
那所謂的比重,到底該怎麼理解?
很多人一看到40%、40%、20%,就會以為這是非常精密的數學比例。
其實在用人實務上,比重更重要的意義,不是拿來貼標籤,而是拿來判斷:哪兩種力量是主要驅動,哪一種力量是輔助功能。
例如:
黑40%、紅40%、藍20%
代表這個人是以結果與推進為主軸,同時兼具市場影響力,分析判斷是輔助。你會感覺他是先衝、先談、先做。
黑40%、藍40%、紅20%
代表這個人是以結果與結構為主軸,同時兼具判斷與風控,溝通通常服務於決策。你會感覺他是先看清楚、再出手。
紅40%、藍40%、黑20%
代表這個人是以溝通與策略為主軸,同時兼具理解與整合,決策推進通常不是強壓式。你會感覺他是先形成理解、再推進事情。
所以,企業主不必執著於數字本身有沒有完全精準。真正重要的是:你有沒有判斷出,這個人主要是黑紅結構、黑藍結構,還是紅藍結構。只要主結構判斷對了,用人就會差很多。
企業主在組織中,可以怎麼實際辨識?
最實務的方法,有四個。
一,看會議中的角色
在會議裡,誰最常講「先定方向、先做決定」?這通常是黑色高的人。
誰最常講「這件事怎麼讓大家接受、怎麼推得動」?這通常是紅色高的人。
誰最常講「先把問題釐清、先看風險與邏輯」?這通常是藍色高的人。
而黑紅型、黑藍型、紅藍型的差別,就看哪兩種聲音最常同時出現在他身上。
二,看他談機會時的切入點
看到新機會時,
黑紅型先想的是:能不能搶下來、誰去談、怎麼推進。
黑藍型先想的是:模式成不成立、風險在哪裡、值不值得投入。
紅藍型先想的是:怎麼包裝、怎麼說明、怎麼讓市場買單。
光是這一點,就很容易分出三者差異。
三,看他帶人的方式
黑紅型帶人,常是帶節奏、帶衝勁、帶結果。
黑藍型帶人,常是訂標準、訂方法、抓效率。
紅藍型帶人,常是做溝通、做整合、做理解。
主管風格,往往是人格比重最清楚的外顯之一。
四,測評加上行為驗證
如果企業真的要把用人做準,最好的方式不是只靠觀察,而是搭配正式測評。
先看原生性格,再看現實職能,再看實際行為。因為有些人原生是黑紅型,但工作久了外顯偏藍;有些人原生是紅藍型,但因為管理職要求,外顯看起來像黑藍型。如果只看表面,你很容易看錯;但若把原生性格、職能表現與行為模式放在一起看,就會更接近真實結構。
最後,企業主真正要學會的,不是把人分類,而是把人放對位置
判斷這三種商業型人格,目的不是為了貼標籤。而是為了做出更精準的用人決策。
你真正要問的,不是「他是什麼型」,而是:
這個人適不適合幫我開市場?
這個人適不適合幫我做改革?
這個人適不適合幫我做整合與轉譯?
當你開始這樣看,你就會發現,組織中最有商業思維的人,不一定最顯眼,也不一定最會說,更不一定最會衝。但他一定會在某一種場景下,持續穩定地產生高價值。
真正成熟的企業主,不是只會看誰努力、誰積極、誰會表現。而是能看懂每個人最適合創造價值的方式,再把他放進對的位置。
黑紅型的人,幫你打開市場。
黑藍型的人,幫你做對結構。
紅藍型的人,幫你放大價值。
當你把這三種人看懂、用對,組織就不再只是靠少數人的拚命,而是開始形成真正的商業合力。這,才是高階的用人決策。也是企業主真正該具備的商業思維。
TPMI 十色性格管理學院創辦人
黃信維(Roger Huang)|專欄撰文
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